Evropska komisija je sprejela pobudo, s katero želi javne uprave po vsej EU spodbuditi, da čim bolj izkoristijo družbeni in gospodarski potencial informacijskih in komunikacijskih tehnologij (IKT). Cilj sporočila Komisije z naslovom „Za interoperabilnost evropskih javnih storitev“ je oblikovanje skupnega pristopa za javne uprave držav članic, s čimer bi državljanom in podjetjem pomagali v celoti izkoristiti prednosti enotnega trga EU.
Državljani so namreč pogosto primorani priskrbeti ali pridobiti informacije oziroma dokumente, ki jih potrebujejo za delo, študij ali potovanje znotraj EU, in jih nato poslati javni upravi druge države članice. Podobno velja za podjetja. Zato je ključnega pomena, da javne uprave zagotavljajo učinkovite in uspešne čezmejne storitve e‑uprave, kot to opredeljuje akcijski načrt za e-upravo, ki ga je nedavno sprejela Evropska komisija (glej IP/10/1718), v skladu z evropsko digitalno agendo (glej IP/10/581, MEMO/10/199 in MEMO/10/200). Učinkovita interoperabilnost je ključni del digitalne agende, ene glavnih pobud strategije Evropa 2020. V sporočilu Komisije sta predstavljena evropska strategija interoperabilnosti in evropski okvir interoperabilnosti, ki naj bi bila vodilo za politiko IKT v javnih upravah po vsej Uniji.
Vir: Evropska komisija, 16. 12. 2010