Bolj kot »prave besede« je pomembno, da smo na voljo drug za drugega in si nudimo psihološko, socialno in praktično pomoč. Vse skozi pa upoštevajmo navodila pristojnih organov.

Na Spletni strani NIJZ so objavljene usmeritve, kadar nudimo pomoč drugim:

  • V prvi vrsti zagotovimo občutek varnosti in osnovne potrebe – zatočišče, hrano, vodo, nujna medicinska pomoč;
  • Zagotovitev informacij in virov. Osebo oskrbite z osnovnimi informacijami, kaj se je zgodilo, predvsem pa ji pomagajte pridobiti informacije o bližnjih. Skušajte zagotoviti čim več tehničnih/organizacijskih informacij, električnih napajalnikov, kako bo glede nastanitve ipd.;
  • Če je mogoče, pomagajmo vzpostaviti vsaj minimalno dnevno rutino, ki bo zagotavljala strukturo dneva in dajala občutek varnosti;
  • Zagotovite čustveno oporo;
  • Bodimo pozorni na ranljive skupine (starejše osebe, nosečnice, otroke, ljudi, ki so sami);
  • V primeru, da oseba doživlja zelo hudo stisko (npr. misli na samomor, panični napad), je ne puščajmo samo, ponudimo ji psihološko prvo pomoč oziroma jo usmerimo na vire pomoči;
  • Osebo informirajte o možnih virih strokovne pomoči, na katere se lahko obrne.

In usmeritve, kadar smo sami v stiski:

  • Poskrbimo za osnovno varnost in osnovne potrebe – zatočišče, hrano, vodo, nujno medicinsko pomoč;
  • Poskušajmo vzpostaviti nadzor nad lastnim življenjem oziroma nad tistimi področji življenja, na katera lahko vplivamo;
  • Poskrbimo za vzpostavljanje rutine, kjer je to možno;
  • Sprejmimo različna čustva, ki jih doživljamo;
  • S svojimi mislimi in občutki ne ostanimo sami, temveč se o tem pogovarjajmo z drugimi;
  • Poskušajmo najti načine pomiritve, ki so nam pomagali že v preteklosti;
  • Poiščimo in sprejmimo pomoč, kadar jo potrebujemo.

Objavljeni so tudi viri pomoči (telefonsko svetovanje in kontaktne številke regionalnih centrov za duševno zdravje odraslih, otrok in mladostnikov ter psihiatričnih bolnišnic).

Vir in več informacij: NIJZ, 8. 8. 2023

(Skupno 28 obiskov, 1 današnjih obiskov)